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已忘了電商是幾時(shí)進(jìn)入行業(yè)中,剛站穩(wěn)腳跟,微商就迫不及待出來分享成果,未來不管是電商還是微商,只要能給企業(yè)帶來利益的,就會(huì)被人們捧在手心上,然而另一個(gè)即將要面對(duì)社會(huì)的優(yōu)勝劣汰的抉擇。
電商、微商都是一種營銷的手段,對(duì)于B2B平臺(tái)似乎是內(nèi)容營銷領(lǐng)先一步,據(jù)美國專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示:2013年在美國有91%的B2B企業(yè)使用內(nèi)容營銷,44%的B2B企業(yè)有明確的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略,73%的B2B企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)造數(shù)量上有明顯增長。
在互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化媒體時(shí)代,如果還沒做內(nèi)容營銷,你可能就有點(diǎn)out啦!
所謂內(nèi)容營銷,指的是所有與媒體和出版相關(guān),通過多元化的表達(dá)方式,尋找及創(chuàng)作有價(jià)值的內(nèi)容與不同受眾和利益攸關(guān)者建立品牌的認(rèn)知、好感和忠誠度,內(nèi)容營銷所依附的載體可以是企業(yè)的LOGO(VI)、畫冊(cè)、網(wǎng)站、微博、微信、廣告、甚至是紙杯、環(huán)保袋等等,主要流行的手段有圖片、視頻、博客、微博、微信、APP、白皮書、信息圖以及電子書等,雖然根據(jù)不同的載體,傳遞的介質(zhì)各有所不同,但是內(nèi)容的核心必須是一致的。
B2B企業(yè)的業(yè)務(wù)更復(fù)雜、周期長、客戶對(duì)于產(chǎn)品的可靠性等要求更高,在整個(gè)客戶體驗(yàn)過程中,需要用內(nèi)容營銷推動(dòng)品牌建設(shè),內(nèi)容的來源可以有很多種:品牌故事及歷史、企業(yè)新聞、調(diào)查結(jié)果、業(yè)界觀點(diǎn)、高管或員工訪談、會(huì)議PPT、客戶反饋以及創(chuàng)造感官感受等。B2B企業(yè)更應(yīng)該學(xué)會(huì)講故事,用實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容打消客戶的疑惑,解決科技的問題直至獲得客戶的青睞。如果給到客戶的都是些空洞的內(nèi)容、雷同的內(nèi)容,甚至是抄襲的內(nèi)容,不但不能起到營銷的效果,還有相當(dāng)大的反作用。
我們生活在這樣一個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者可以獲得大量的私人信息,這些信息包括產(chǎn)品價(jià)格、特性和競(jìng)爭廠家。這些內(nèi)容直接影響消費(fèi)者購買行為的每個(gè)階段,影響著他們的決策過程。因此,營銷人員在使用引人入勝的內(nèi)容吸引消費(fèi)者的時(shí)候需要注意策略、投入的精力和預(yù)算。
如今,客戶資訊來源越來越多樣化,也促使大家通過各種途徑找遍資訊內(nèi)容,貨比三家,更顯得內(nèi)容營銷的重要。成功的品牌和公司創(chuàng)建可以快速生成內(nèi)容的工具,使用社交內(nèi)容中心,在這里按期更新品牌和客戶創(chuàng)建的內(nèi)容,這些內(nèi)容可以在社交網(wǎng)絡(luò)上被閱讀和分享.
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